CUSTOS DE ENVIO
Levantamento em Loja
Quando posso levantar a minha encomenda?
Encomenda Paga:
Estimamos 45 minutos a 1 hora após efetuar a sua encomenda. O período de preparação pode variar
conforme afluência nas nossas lojas.
Onde faço o levantamento?
O levantamento pode ser feito numa das nossas lojas, Mozelos/Porto.
Existe algum custo adicional?
Sim, mas apenas e só se a sua encomenda for inferior a 50,00€ com pré-pagamento
Multibanco. Acresce valor administrativo de 1,25€.
Pretendo agendar levantamento da minha encomenda para
uma data especifica, é possível?
Sim, é possível. Durante o processo de checkout, terá a opção de selecionar uma data específica
para o levantamento da sua encomenda. Esta funcionalidade está sujeita a um custo adicional,
conforme indicado na tabela "Agendamento de Envios / Levantamentos em Loja" que
poderá consultar abaixo.
Envio por Transportadora:
Entrega na morada indicada
Portugal Continental
Pré-pagamento
0 ~ 4,99Kgs
3,99€
5 ~ 9,99Kgs
4,99€
10 ~ 19,99Kgs
5,49€
20 ~ 29,99Kgs
6,99€
30 ~ 34,99Kgs
8,99€
35 ~ 39,99Kgs
9,99€
40 ~ 44,99Kgs
11,99€
45 ~ 49,99Kgs
13,49€
50 ~ 54,99Kgs
14,99€
55 ~ 59,99Kgs
16,49€
60 ~ 79,99Kgs
19,99€
80 ~ 99,99Kgs
24,99€
100 ~ 124,99Kgs
29,99€
125 ~ 149,99Kgs
37,99€
150 ~ 199,99Kgs
44,99€
200 ~ 249,99Kgs
54,99€
250 ~ 299,99Kgs
64,99€
300 ~ 349,99Kgs
74,99€
350 ~ 399,99Kgs
79,99€
400 ~ 449,99Kgs
89,99€
450 ~ 499,99Kgs
99,99€
500 ~ 599,99Kgs
119,99€
600 ~ 699,99Kgs
134,99€
700 ~ 799,99Kgs
159,99€
800 ~ 899,99Kgs
184,99€
900 ~ 999,99Kgs
209,99€
1000 ~ 1099,99Kgs
234,99€
>1100Kgs
+25,00€/100Kgs
PONTOS VASP KIOS (Caixa até 10Kgs)
4,99€
Portes grátis
- Oferta de portes para compras enviadas com valor superior a 150€ e até 20Kg (Excepto Distribuição: >250€ e até 30Kg).
- Válido apenas para encomendas com pré-pagamento e entregas em Portugal Continental.
- A campanha de oferta de portes é válida apenas para uma encomenda diária por cliente, somente para produtos com stock disponível.
Entrega na morada indicada
Portugal Continental
Entregas na Rua
Grandes Eletrodomésticos
24,99€
Bombas de Calor
24,99€ (1 unidade)
49,99€ (2 unidades)
TV > 65” e < 85”
19,99€
TV >= 85” e < 100”
29,99€
TV >= 100”
39,99€
Frig. Americano (Side By Side)
39,99€
Motos / Scooters / Buggies
79,99€
Colchões
19,99€
Entregas dentro do domicílio (Sem Instalação)
Grandes Eletrodomésticos e
TV <= 55”
39,99€
Bombas de Calor
39,99€ (1 unidade)
79,99€ (2 unidades)
TV > 55” e < 85”
59,99€
TV >= 85” e < 100”
69,99€
TV >= 100”
84,99€
Frig. Americano (Side By Side)
79,99€
Entregas dentro do domicílio (Com instalação)
Grandes Eletrodomésticos e TV
<= 55”
49,99€
TV > 55” e < 85”
69,99€
TV >= 85” e < 100”
79,99€
TV >= 100”
Esquentadores
Termoacumuladores
>50L
99,99€
Frig. Americano (Side By Side)
Exaustores
Fogões
Fornos a Gás
Termoacumuladores <= 50L
89,99€
Ar Condicionados Multisplit 2x1
499,99€
Ar Condicionados Multisplit 3x1
699,99€
Ar Condicionados Multisplit 4x1
899,99€
Ar Condicionados < 12000 BTUS
349,99€
Ar Condicionados >= 12000 e <= 18000 BTUS
379,99€
Ar Condicionados > 18000 BTUS
459,99€
Fornos
59,99€
Recuperador Calor Lenha
Recuperador Pellets
199,99€
Salamandra Lenha
Salamandra Pellets
169,99€
Encastre
Arcas Congeladoras, Combinados, Mini Frigoríficos, Frigoríficos, Garrafeiras, Vitrines, Máq. Loiça, Máq. Roupa, Placas
99,99€
Placa a Gás + Forno
Elétrico
Placa Vitrocerâmica / Indução + Forno a Gás
119,99€
Placa Vitrocerâmica / Indução + Forno Elétrico
99,99€
Placa a Gás + Forno a Gás
149,99€
Microondas
Máquinas Café
79,99€
O QUE INCLUI A INSTALAÇÃO?
LIVRE INSTALAÇÃO
Frigoríficos / Combinados / Congeladores e Arcas / Side By Side (SBS)
Desembalamento
Colocação no local
Ligação a água (apenas
SBS)
Ligação eletricidade
Colocação e regulação dos pés
Recolha do antigo
Colocar/Retirar portas (apenas
SBS)
Máq. de Lavar / Secar Roupa / Máq. de Loiça
Desembalamento
Colocação no local
Ligação a água
Ligação eletricidade
Colocação e regulação dos pés
Recolha do antigo
Remoção do tampo
Garrafeiras
Desembalamento
Colocação no local
Ligação eletricidade
Colocação e regulação dos pés
Recolha do antigo
Vitrines Arrefecedoras
Desembalamento
Colocação no local
Ligação a água
Ligação eletricidade
Colocação e regulação dos pés
Recolha do antigo
Fogões
Ligação a
gás (já existente)
Verificação de estanquidade
Teste de funcionamento
Colocação do equipamento nivelado
Trabalhos de alvenaria, eletricidade
ou gás
Extensão de tubagem ou rede
elétrica
Substituição de válvulas, torneiras
ou
tomadas
Remoção de obstáculos ou móveis
fixos
Materiais ou quantidades não
indicados nos
“Materiais
incluídos”
Materiais
incluídos:
Materiais de fixação e vedação
(mangueira,
abraçadeiras, fita
veda-rosca)
Fio de cobre para ligações elétricas até
1.5m
Placas e Fornos
Fixação
dos equipamentos (conforme
manual)
Ligação a gás (já existente)
Ligação eletricidade (caixa de derivação mais
próxima no máx.
1.5m)
Corte de madeira, pedra ou metal
Obras de construção civil
Adaptação de quadros elétricos ou
gás
Reparação de fugas pré-existentes
Substituição de tomadas, fichas ou
cablagens
Materiais ou quantidades não
indicados nos
“Materiais
incluídos”
Materiais
incluídos:
Boquilha e vedantes (para equipamentos a
gás)
Fio de cobre para ligações elétricas até
1.5m
por equipamento
Exaustores
Fixação à
chaminé ou móvel
Montagem do tubo de escoamento de
fumos
Fixação do tubo flexível à boca de saída
do
exaustor (fixação
simples)
Ligação do tubo flexível à chaminé da
casa
(fixação simples)
Ligação eletricidade (caixa de derivação
mais
próxima no máx.
2m)
Teste e afinação do equipamento
Trabalhos de carpintaria e/ou
serralharia
Obras de construção civil
Alteração da instalação elétrica e do
respetivo
quadro elétrico
(disjuntores diferenciais, tomadas e/ou fichas elétricas)
Materiais ou quantidades não
indicados nos
“Materiais
incluídos”
Materiais
incluídos:
Suportes e elementos de fixação
Tubo flexível para extração de fumos até
1m
Fio de cobre para ligações elétricas até
2m
Salamandras e Recuperadores de Calor
Visita
técnica
Instalação da chaminé (até 3m) na
vertical com 1 furo de parede (até 40cm) na horizontal, desde que no
exterior não ultrapasse os 3m de altura em relação ao solo
Confirmação da ventilação
(suficiente)
Testes de funcionamento
Alteração à instalação elétrica ou
gás
Obras de construção civil (ex:
abertura de roços
nas paredes para
embutir tubos, reparação de estuques e pintura
após a passagem de tubagens ou remoção da caldeira antiga)
Adaptação de móveis
Alteração de tomadas ou fichas
elétricas
Reparação de fugas pré-existentes
Trabalhos em altura
Materiais ou quantidades não
indicados nos
“Materiais
incluídos”
Materiais
incluídos:
Elementos de fixação (buchas, parafusos,
anilhas
e fêmea)
Caldeiras
Visita
técnica
Fixação na parede
Ligação dos circuitos de AQS e AQC
Ligação a gás
Montagem da chaminé para o escoamento
dos gases
de combustão
Ligação elétrica com fio de cobre (até
1.5m)
Alteração à instalação elétrica ou
gás
Obras de construção civil (ex:
abertura de roços
nas paredes para
embutir tubos, reparação de estuques e pintura após a passagem de
tubagens ou remoção da caldeira antiga)
Adaptação de móveis
Alteração de tomadas ou fichas
elétricas
Reparação de fugas pré-existentes
Trabalhos em altura
Materiais ou quantidades não
indicados nos
“Materiais
incluídos”
Materiais
incluídos:
Abraçadeiras
Tubo de aço flexível para ligação a gás
natural
(200 x 300mm)
Fio de cobre para ligação elétrica (até
1.5m)
Ligação exaustão (até 1m)
4 bichas flexíveis para água (Circuitos
AQS e
AQC) (até 40cm)
Esquentadores
Fixação na
parede
Ligação da entrada de água fria e saída
de água
quente
Ligação a gás (mangueira de borracha
normalizada
ou tubo de
aço)
Ligação à exaustão (encaixe/fixação
simples)
Ligação elétrica com fio de cobre (até
1.5m)
Obras de construção civil (ex:
abertura de roços
nas paredes para
embutir tubos, reparação de estuques e pintura
após a passagem de tubagens ou remoção do esquentador antigo)
Adaptação de móveis de cozinha
Alteração de tomadas ou fichas
elétricas
Reparação de fugas pré-existentes
Materiais ou quantidades não
indicados nos
“Materiais
incluídos”
Materiais
incluídos:
Abraçadeiras
Mangueira de borracha para gás
normalizada (até
1.5m) para ligação
a botija de gás
Tubo de aço flexível para ligação a gás
natural
(200 x 300mm)
Fio de cobre para ligação elétrica (até
1.5m)
Tubo flexível para extração de fumos
(até
50cm)
2 bichas flexíveis para água (até 40cm)
Bombas de Calor
Visita
técnica
Fixação do equipamento
Ligação da água quente e fria (com
acessórios
definidos)
Ligação à rede elétrica da casa
Montagem da calha plástica (proteção da
cablagem
elétrica)
Ligação de escoamento de condensação
Ligação de ventilação
Alteração à instalação elétrica e
respetivo
quadro
Alteração na rede de canalização e
sistema de
esgotos
Obras de construção civil
(Reconstrução de
paredes
interiores/exteriores originais; pinturas, aplicação de
revestimentos e reboco em geral)
Materiais ou quantidades não
indicados nos
“Materiais
incluídos”
Qualquer trabalho que não esteja
referenciado na
Montagem
Testes necessários para aferir a
qualidade e
viabilidade de
utilização da pré-instalação do cliente não estão incluídos (tarefa
realizada mediante orçamento)
Materiais
incluídos:
Elementos de fixação (buchas, parafusos,
sinoblocos, etc.)
Abraçadeiras
Tubo de refrigeração em cobre (até
3m)
Tubo de esgoto (até 3m)
Porca cromada 1/2” com junta para
conexões
Calhas, conexões, fita adesiva cinética
ou
alumínio com acabamento
liso
Cabo elétrico com 2.5mm
Calha técnica, espelho CR 3/4
Ar Condicionados
Visita
técnica
Furação na parede (alvenaria até
40cm) para a passagem de tubagem (frigorífica, esgoto e cablagem
elétrica)
Fixação de ambas as máquinas à parede
utilizando
os suportes
adequados
Ligação da unidade interior ao
exterior
Ligação elétrica à tomada mais próxima
(com
terra e exclusiva para
o equipamento)
Alteração à instalação elétrica e
respetivo
quadro (circuito
próprio devidamente protegido com disjuntor diferencial, puxadas de
tomadas, etc.)
Meios de acesso à parede exterior
onde será
montada a unidade
exterior (Equipamento elevatório, andaimes, etc.)
Obras de construção civil
(Reconstrução de
paredes
interiores/exteriores originais; pinturas, aplicação de
revestimentos e reboco em geral)
Materiais ou quantidades não
indicados nos
“Materiais
incluídos”
Qualquer trabalho que não esteja
referenciado na
Montagem
Furos adicionais que sejam
necessários e que não
estejam
contemplados na Montagem
Testes necessários para aferir a
qualidade e
viabilidade de
utilização da pré-instalação do cliente não estão incluídos (tarefa
realizada mediante orçamento)
Materiais
incluídos:
Elementos de fixação à parede (buchas,
parafusos, sinoblocos e
suportes)
Tubagem de refrigeração em cobre (até
3m)
Tubo de esgoto (até 3m)
Isolante para a tubagem (até 3m)
Cabo elétrico até à tomada mais próxima
e calha
técnica (até 3m)
Termoacumuladores
Fixação na
parede
Ligação da água fria
Obras de construção civil
Extensão da rede de água até ao local
da
instalação
Alteração na rede elétrica ou
esgoto
Instalação de disjuntores, tomadas ou
fichas
elétricas
Tamponamento de saídas de gás (em
substituição
de equipamento a
gás por elétrico)
Materiais
incluídos:
Materiais para a fixação do equipamento
(suportes, buchas e
parafusos)
Bichas para água fria e quente
Encastre
Frigoríficos / Combinados / Congeladores e Arcas / Garrafeiras / Vitrines Arrefecedoras
Corte nos
móveis (se necessário)
Colocação no local
Ligação a água (já existente)
Ligação a esgoto (já existente)
Teste de funcionamento
Colocação em serviço
Corte de pedra ou metal
Adaptações dos móveis ou portas de
frigoríficos
Obras de construção civil
Alteração de pontos de água, esgoto
ou
eletricidade
Reparação de fugas ou danos
pré-existentes
Recolha do antigo
Materiais ou quantidades não
indicados nos
“Materiais
incluídos”
Materiais
incluídos:
Fio de cobre para ligações elétricas até
1.5m
Máq. de Lavar / Secar Roupa / Máq. de Loiça
Corte nos
móveis (se necessário)
Colocação no local
Ligação a água (já existente)
Ligação a esgoto (já existente)
Teste de funcionamento
Colocação em serviço
Corte de pedra ou metal
Adaptações dos móveis ou portas
Obras de construção civil
Alteração de pontos de água, esgoto
ou
eletricidade
Reparação de fugas ou danos
pré-existentes
Materiais ou quantidades não
indicados nos
“Materiais
incluídos”
Materiais
incluídos:
Fio de cobre para ligações elétricas até
1.5m
Máquina Café e Microondas
Colocação de equipamento no local
Ligação da mangueira de água e esgoto (já existente no local)
Ligação a tomadas ou caixa de derivação (até 1.5m) (já existente)
Trabalhos de alvenaria, eletricidade ou gás
Extensão de tubagem ou rede elétrica
Substituição de válvulas, torneiras ou tomadas
Remoção de obtáculos ou móveis fixos
Materiais ou quantidades não
indicados nos
“Materiais
incluídos”
Materiais
incluídos:
Fio de cobre para ligações elétricas até
1.5m
Condições
- Os valores apresentados são aplicados por unidade adquirida.
- Não está considerada a aplicação de silicone ou outros isolantes.
- Não estão consideradas quaisquer fixações de TV's em paredes em casa do destinatário.
- A instalação dos artigos poderá ser efetuada numa data posterior à entrega a combinar entre o cliente e a transportadora e o local para instalação tem de estar desocupado.
- A recolha do equipamento antigo apenas será efetuada se se tratar da mesma tipologia. O artigo deve estar devidamente limpo e pronto a recolher (sem estar ligado à corrente, sem água ou gelo).
- Estão considerados grandes domésticos: combinados, congeladoras, arcas, frigoríficos, garrafeiras, máquinas de louça/roupa, vitrines arrefecedoras, etc.
- É da total responsabilidade do cliente garantir que a tipologia e dimensões dos artigos adquiridos são compatíveis com os acessos até ao local de entrega/instalação. Em caso de dificuldades na entrega devido aos acessos do local impossibilitarem a deslocação do artigo, a Castro Electrónica declinará qualquer responsabilidade e imputará quaisquer custos inerentes à deslocação ao cliente
Correio Registado
Madeira e Açores
Pré-pagamento
12,50€
- Apenas disponível para envios com peso máximo de 2Kgs cuja soma de todos os lados não ultrapasse os 90cms e o lado maior tenha, no máximo, 60cms.
Carga Marítima
Madeira e Açores
Pré-pagamento
0 ~ 9,99Kg
30,00€
10 ~ 19,99Kg
35,00€
20 ~ 29,99Kg
45,00€
30 ~ 49,99Kg
50,00€
50 ~ 99,99Kg
60,00€
>100Kg
+0,65€
- Relação entre peso e cubicagem, ou seja 1m³ equivale a 250Kg.
- Para envios com entrega fora das localidades indicadas na tabela acima, o valor de portes terá de ser consultado individualmente.
Entrega na morada indicada
Espanha
Pré-Pagamento
0 ~ 1,99Kg
6,99€
2 ~ 4,99Kg
7,99€
5 ~ 9,99Kg
9,99€
10 ~ 14,99Kg
17,99€
15 ~ 19,99Kg
21,49€
20 ~ 24,99Kg
29,99€
25 ~ 29,99Kg
34,99€
30 ~ 34,99Kg
37,99€
35 ~ 39,99Kg
39,99€
+5Kg*
6,99€
- Poderá agendar o envio / levantamento em loja para quando lhe for mais conveniente
Semanas
1 Semana
9,99€
2 Semanas
9,99€
3 Semanas
12,99€
Meses
1 Mês
14,99€
2 Meses
39,99€
3 Meses
49,99€
4 Meses
49,99€
5 Meses
69,99€
6 Meses
69,99€
7 Meses
89,99€
8 Meses
99,99€
9 Meses
99,99€
10 Meses
99,99€
11 Meses
99,99€
12 Meses
99,99€
Notas adicionais:
- Todo o serviço frágil acresce 2,99€ ou 9,99€. O Serviço Frágil é um serviço que faz com que o manuseamento do equipamento no nosso armazém seja efetuado de uma forma mais delicada e numa zona distinta. Na transportadora, existe também esse cuidado e o artigo não entra em máquinas ou tapetes, sendo sempre o manuseamento efetuado por um colaborador, o que se traduz numa possibilidade de danos mais reduzida. Este serviço não acrescenta qualquer tipo de embalamento adicional/etiqueta para não danificar a embalagem original do produto.
- Nos envios para as Ilhas, alguns produtos poderão ter de ser enviados por barco, por serem considerados potencialmente perigosos, tais como sprays, baterias, entre outros.
- Apenas é possível entregar encomendas de 1 só volume nos Pontos Vasp Kios pelo que, as encomendas com este método de entrega e com mais de 1 volume serão automaticamente enviadas para a morada do cliente.
- Em compras online de electrodomesticos/outros, a aceitação do usado está dependente do espaço disponível de carga por parte da empresa de transporte e apenas e só para o serviço entrega personalizada dentro domicilio (serviços premium).
- *+Kg: Por cada Kg adicional acresce o valor indicado na tabela correspondente.
- As entregas em pontos Kios não usufruem de portes grátis e apenas estão disponíveis para entrega em Portugal Continental.
- Para mais informações contacte-nos através do email [email protected].
- Todos os valores apresentados nesta página incluem IVA à taxa legal em vigor.
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